Registro
Ingresar a la web www.helpia.com e ir a “Contratar”
Seleccionar el plan
Registrarse en https://dev.app.helpia.com/auth/signup ingresando mail, contraseña y país donde opera el comercio (para completar este paso es necesario aceptar los términos y condiciones)
Perfil
Luego del registro, deberán verificar la cuenta a través de un link que recibirán por correo electrónico.
Loguearse en la plataforma con usuario y contraseña y acceder al Panel.
Completar la carga de datos del comercio accediendo a la sección “Perfil”.
Información
Completar el “Material de apoyo” que servirá a los agentes de guía para resolver todas las distintas consultas de los clientes: Información sobre el comercio, productos, novedades, FAQ´s y políticas.
Seleccionar los canales que estarán disponibles para que tus clientes puedan comunicarse.
Una vez configurado, tus clientes podrán comunicarse a través de los canales habilitados y serán atendidos por nuestros agentes. Desde el panel podrás acceder al historial de consultas y al detalle de cada una.