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Registro

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Seleccionar el plan

Registrarse en https://dev.app.helpia.com/auth/signup ingresando mail, contraseña y país donde opera el comercio (para completar este paso es necesario aceptar los términos y condiciones)

Perfil

Luego del registro, deberán verificar la cuenta a través de un link que recibirán por correo electrónico.

Loguearse en la plataforma con usuario y contraseña y acceder al Panel.

Completar la carga de datos del comercio accediendo a la sección “Perfil”.

Información

Completar el “Material de apoyo” que servirá a los agentes de guía para resolver todas las distintas consultas de los clientes: Información sobre el comercio, productos, novedades, FAQ´s y políticas.

Seleccionar los canales que estarán disponibles para que tus clientes puedan comunicarse.

Una vez configurado, tus clientes podrán comunicarse a través de los canales habilitados y serán atendidos por nuestros agentes. Desde el panel podrás acceder al historial de consultas y al detalle de cada una.

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